Facebook高管解讀Q4財報：iOS 14仍會對廣告和業務帶來不利影響
查看最新行情 北京時間1月28日上午消息，Facebook今天發布了截至12月31日的2020財年第四季度及全年未經審計財報。報告顯示，Facebook第四季度營收為280.72億美元，比上年同期的210.82億美元增長33%，凈利潤為112.19億美元，比上年同期的凈利潤73.49億美元增長53%。
財報發布后，公司董事長兼首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），首席運營官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和首席財務官戴維·魏納（David Wehner）回答了分析師提問。
以下為電話會議實錄：
摩根士丹利分析師布萊恩·諾瓦克（Brian Nowak）：我有兩個問題。第一個請問馬克或雪莉，能不能就Instagram Shopping分享一下任何可觀的量化指標或經驗，讓你覺得對未來有信心，覺得工作正在穩步推進。第二個問題請問戴維。關于業績前景。我想問的是，消費者的支出從服務轉向產品，是否可能會對公司造成不利影響？你也提到，核心有1000萬廣告主。那么具體各個領域的廣告主情況是怎樣的？目前我們有哪些計劃，以擴大廣告主基數并向平臺引入更多服務？
雪莉·桑德伯格：我來回答第一個問題。關于Instagram Shopping，我們在第四季度在Instagram上推出了一個新的購物標簽。我們之前在購物方面已經做了很多基礎的工作。我們認為，這是我們發展商務的一部分。我們的平臺一直是人們發現新產品和新服務的首選。但我們也十分感興趣，為用戶提供一站式的體驗，從發現產品到購買產品，從尋找產品和服務再到結賬等等。我們在購物方面的工作也是其中的一部分。我們看到了不錯的增長。但是現在仍處于初期階段。但我們仍未企業擁有良好的體驗，用戶也擁有良好的體驗。而且，一如既往地，我們希望通過我們的產品和商業產品，為終端用戶提供出色的體驗，方便他們找到所需的東西。
戴維·魏納：你去看USBA的數據時，你會發現在第三季度，消費者在服務側的支出仍呈同比下降趨勢。而在商品側的消費事實上增長到了大概15年來的最高水平。第四季度的數據我們暫時還沒有，但我們預期會保持相似的趨勢。如果你觀察我們的產品平衡結構，你會發現我們的產品逐漸向與總體消費支出有關的產品傾斜。所以，總體上我們正傾向于更多產品。我們會繼續投資改善在旅游等領域的影響力。但我們預期，2021年，我們會和以往一樣，繼續向產品側傾斜，繼續投資開發我們自己的產品。
摩根大通分析師Doug Anmuth：謝謝接受我的提問。你們提到了一些逆風因素，比如idfa（廣告標識符）在過去幾個月發生了很大變化。那我想知道你們如何看到這個靈活性，即通過有限登錄模式，新的API和其他對話工具和數據，來抵消這些影響？以及你覺得核心產品會受到哪些影響？
戴維·魏納：我不認為我們對iOS 14的未來預期有顯著變化。我們仍認為，這會對廣告和業務帶來不利影響。這不僅限于idfa，影響范圍要更廣。我們現在必須提供一個彈窗信息，向用戶請求許可，使用第三方數據來顯示個性化廣告。這是事實，這和你是否使用idfa無關。我們確實預期，與此相關的退出率不會很高。我們在未來展望中也考慮這個因素。我們預期這會在近期推出，可能是第一季度，但時間尚不確定。蘋果也沒有給出明確信息。但我們預期，由于越來越多用戶更新iOS 14，會看到這些許可請求，這個影響會在今年不斷提高。
在某種程度上，對我們的影響會有所緩解。因為這是一個廣泛的平臺更改，會影響到所有人。然后，隨著時間的流逝，我們系統通過購物和點擊消息廣告等計劃，來提供更多的就地轉換機會，從而幫助各個企業。我們之前也解釋過，這會對iOS上的受眾網絡造成顯著影響。但更廣泛的影響，考慮到業務的規模，主要在于iOS上的核心廣告業務。
瑞銀分析師埃里克·謝里丹（Eric Sheridan）：我有兩個問題。首先，根據最近你對市場的觀察，你覺得在硬件或內容應用側的哪些關鍵投資可以解鎖一些機會？鑒于Oculus產品在假日季取得的成功，那你怎么看待未來幾年在這方面的投資和機會？第二個問題，對于下半年的情況，你能不能給到一些量化的信息，比如進入2021年會面臨哪些更加困難的問題，以及不同逆風帶來的不同結果的嚴重程度等等。
馬克·扎克伯格：我來回答第一個問題。當我們開始研究虛擬增強現實時，我們基本上制定了一個方向。我們知道，虛擬現實，它的開發首先得切實可行。我們認為，這是空間沉浸式計算的一個連續生態系統的全部部分。我們在VR方面正在嘗試的關鍵事情是，我相信Oculus Quest 2是首款主流的虛擬現實產品，而且表現也不錯。我對團隊當前的成就感到十分自豪。我們的目標是，繼續發布優質的內容和作品，繼續與開發人員合作，以及不斷為設備推出新的功能。去年，我們推出了跟蹤雙手的功能。這些可以提高設備的價值。
我們當然也會繼續研發新的硬件。新硬件會適用于相同的平臺。所以，Quest 2上適用的內容以后也可以兼容其他圖硬件。所以，我們想做的事情就是圍繞虛擬現實頭戴設備，打造一個更廣泛的安裝基礎。與此同時，基于這些基礎技術投資，我們正在進行的更多研發工作將幫助我們推出增強現實眼鏡，隨著時間的推移，我們希望這個產品可以支持整個生態系統中許多相同的內容，并有效地利用我們之前進行的基礎投資。這將是一個持續的長期投資。我相信，霸氣的打魚游戲昵稱這對實現我們的愿景十分重要。要知道，我們借助VR和AR可以做的一些事情，一些社交體驗的類型，也是我小時候的夢想。我很高興，今天我可以實現曾經的愿望。我也認為，戰略上講，對于運行我們服務的操作系統和平臺，蟲部落快搜把我們的命運更多地掌控在自己手中也很重要。所以，我們會繼續關注這方面的發展，我們也對未來很有信心。
戴維·魏納：首先，我們第四季度的表現強勁。我們也已經提到過這背后的一些因素，有一些是跟疫情有關。比如人們越來越多地選擇線上購物，以及消費支出越來越多地從服務轉移到產品上。在第四季度，我們也看到各類型廣告主在增長。第二，第三季度，尤其是第三季度，我們已經看到不少中小企業廣告主的回歸并逐漸增長。接著，第四季度，我們也看到一些大型廣告主也開始增長。所以，展望2021年，我認為，我們可能會在下半年遇到一些比較棘手的問題。有些和疫情有關，可能會使得消費者支出重新從產品偏向服務。然后增長方面最大的逆風是隱私相關的不利因素，這是一個最大的因素。然后還有iOS 14。所以，我們對增長的預期保持不變，但我們認為下半年會有一些困難。
美林美銀分析師賈斯汀·波斯特（Justin Post）：我的問題跟監管有關。我想請問馬克，你在發言中提到了與蘋果的競爭。除了idfa之外，iOS 14上的哪些因素也可能讓你與蘋果產生直接競爭？第二個問題，上一個季度財報發布后，FTC提出了他們的訴訟，對此你有什么看法？
扎克伯格：關于和蘋果的競爭，我指出了三個或四個產品領域。除了社區這方面，我覺得社區與其他三個領域相對獨立，我認為我們和蘋果在另外三個領域都有明顯的競爭。在即時通訊方面，iMessage顯然是美國最熱門的服務，因為iPhone上預裝了該應用，并且該應用也確實具有一些其他應用所不具備的優勢。在商務和支持中小企業方面，我認為iOS 14上的一些變化會給小企業帶來麻煩。然后從長遠來看，霸氣的打魚游戲昵稱我們正在開發下一代計算平臺。對此，我們預期，蘋果在這方面也會成為競爭對手。所以，很顯然，我們有很多競爭對手。在我們的核心社交應用領域，我們也有很多競爭對手。
戴維·魏納：在FTC訴訟案上，我想我們目前沒有必要分享任何信息。
扎克伯格：是的，在訴訟案上，我們沒有任何評論可分享。但是，在監管方面，我想說，這對我們其實是有好處的。對于互聯網行業來說，在處理內容，處理選舉以及政府希望看到實行的隱私規范等方面，有清晰明確的規定和期望顯示是一件好事。因為這些問題都存在取舍。所有內容，選舉等問題，都面臨著給予人們自由表達的權利和規范他們的言論的取舍。但有些取舍也會危及安全，隱私以及其他的社會平等。這些都很重要。一家私有公司向在這些因素之間取得平衡真的很難。因此，我們的互聯網如果有更好的規章條例，一切都會好很多。這也是我們一直也會繼續提倡的一件事。
