揭秘相芯科技全新商業策略：構建AI時代的消費級數字人
在日益內卷的直播行業，如今，一天一杯奶茶錢就可以雇一位“主播”24小時直播賣貨。
作為一家擁有全品類數字人的高新科技公司，相芯科技的執行總裁兼CTO秦昊告訴ARinChina，今年618，抖音、京東、淘寶等各大主流電商平臺的眾多品牌直播間都在使用相芯科技的數字人直播，讓商家真正實現了7*24小時不間斷直播賣貨。
“相對于真人主播一場直播成本動輒兩三萬，我們的數字人主播幾乎一天只要一杯奶茶錢就可以開播了，而且還可以支持定制，可以協同真人主播，實現互動串場、介紹產品、回答問題，有著非常不錯的直播效果。”
如今，數字人技術成熟，市場需求廣闊，在各個行業都擁有豐富的應用場景，已然成為各方布局元宇宙的標配業務。根據相關機構預測顯示，到2030年，我國虛擬人產業整體市場規模將達到2700億元，為數字經濟注入新的增長動力。
"我們堅持不斷探索數字人技術和應用的邊界，正如我們將公司命名為'相芯'的原因：一方面，我們認為數字人一定是神形兼備的，需要團隊對技術的堅守和突破；另一方面，我們相信數字人行業的未來發展會堅定不移地向前推進。”秦昊表示。
秦昊認為，元宇宙作為下一代計算平臺，需要更具象地滿足現實世界的數字化需求。人、物、景等所有元素將與現實世界更緊密、更具體地相對應。用戶也不再滿足于用簡單字符、ID或照片來表現自己，而是希望擁有一個可實時互動、具備“音容笑貌”的個性化數字人形象。因此，如何解決數字人產能，讓每個人都能自由創建數字人，并實現數字人的互動機制，是相芯科技確定要解決的核心問題，所有研發都圍繞著這兩個命題展開。
隨著AIGC技術的突破性發展，相芯科技在解決數字人產能方面擁有了更多的“解法”。借助AIGC技術，根據用戶需求高效創作出更個性化、逼真的數字人形象。同時，AIGC也為數字人賦予了“靈魂”，讓其更智能、更貼近“真人”。例如，相芯科技推出的仿真數字人依托AIGC弱輸入智能建模生成，效果逼真，還可實現實時交互。
成為元宇宙的搭建者
構建元宇宙基礎設施——人、物、景
在元宇宙概念還未普及之前，相芯科技一直專注于數字人的發展，其明確的目標是打造“下一代互聯網的體驗”，致力于將計算機圖形學和人工智能技術深度融合。
“我們更注重‘人’這一方面，希望讓每個人在元宇宙中都能擁有自己的數字分身，實現虛擬形象在不同應用和平臺間的統一和流動。”秦昊表示。相芯科技創立初期，盡管數字人的應用前景尚不明確，但與人像特效相關的應用較為明確。因此，相芯科技推出了AR視頻特效技術和三維人臉實時跟蹤與表情動畫SDK，這項技術至今仍在使用。
隨后，相芯科技將重點放在數字化身上，并推出了身份型數字人。在2018年和2019年，相芯科技進一步加強了人工智能能力，推出了智能客服、虛擬主播等功能型數字人，以滿足不同應用場景的需求。現在，相芯科技已經形成了5大數字人產品矩陣——卡通數字人、視頻數字人、超寫實數字人、仿真數字人和全真數字人，幾乎具備市面上所有數字人的能力。
在發展過程中，相芯科技逐漸明確了發展路徑，即成為元宇宙的建設者，構建元宇宙的基礎設施——人、物、景。相芯科技堅信數字人、數字物、數字景作為現實世界的映射，必將成為未來的發展趨勢。
針對行業痛點
打造技術與落地的標準化流程
相芯科技在同類型企業中具備極強的競爭優勢。以“刻畫人的音容笑貌”和“描繪物的流光溢彩”為目標，相芯科技自主研發了“數字人平臺AvatarX”和“數字物平臺ObjectX”，在數字人和數字物技術領域積累了深厚的技術實力。這優勢主要表現在三個方面：
首先，相芯科技擁有全棧數字人技術，從算法到引擎再到硬件實現了全棧自研。其技術包含4大算法模塊、3大引擎和2套獨創硬件。
其次，相芯科技擁有最全品類的數字人產品。包括卡通數字人、視頻數字人、超寫實數字人、仿真數字人和全真數字人。這些產品已廣泛應用于汽車、金融、手機、直播、企業代言人等領域。而全真數字人和仿真數字人則代表了相芯科技在數字人領域的前沿探索和布局。
相芯科技的數字人產品已經在二十多個行業成功落地商業化應用。它們被廣泛應用于社交、短視頻創作、直播、客服、教育、品牌營銷等不同場景，滿足各行各業企業在不同場景下的需求。
盡管相芯科技是一家技術驅動的公司，但從成立之初，他們就注重技術和產品的應用落地問題，并考慮如何讓用戶大規模使用。因此，他們的發展重點一直在技術、產品和商業之間切換，實現了螺旋式發展。
秦昊指出，金融、汽車、手機和直播是相芯科技在廣度之外深入發展的行業。他們的數字人產品在這些行業不僅是通用型的，而是針對這些行業的特點和痛點，真正幫助企業解決實際問題，實現了降本增效。很多技術和落地流程已經做到非常標準化。
目前，相芯科技已經與2000多家客戶合作，在全球200多個國家和地區開展業務。在手機、汽車和直播行業取得了顯著的成就。與手機頭部企業合作，幫助用戶定制數字人形象或創造有趣的emoji，為手機用戶提供更多娛樂方式。為汽車企業提供了一套包含“人、車、場”在內的全新智能汽車解決方案，實現了從門店銷售到智慧出行的全鏈條服務，構建了面向未來的、具有差異化的“元宇宙+汽車”商業生態。
對于未來的發展，秦昊表示，相芯科技將從兩個方面進行探索。首先，橫向探索更多行業，并逐步建立數字人技術和產品的標準。其次，縱向探索，深入了解不同行業的痛點和需求，使數字人更貼近這些行業。此外，在數字物方面，相芯科技將與更多博物館合作，深入文博領域，讓技術在文物保護和數字化方面發揮更大價值。
未來，相芯科技希望構建以數字人為核心的平臺，集數字資產生產、托管、交易和運營于一體，為每個人建立元宇宙統一身份，實現數字人在不同應用和平臺間的流轉，讓每個人都能成為數字人的使用者和駕馭者。
最后，秦昊深有感觸地指出，當前各行各業都希望與數字人結合，但在這樣的熱潮中，考驗公司的戰略定力和產品實力，也對解決方案提出更高要求：快速響應客戶需求，降低使用門檻和成本。
