4月26日下午消息，近日，京東方面宣布上線美妝加贈功能，而如今不少消費者在網絡上吐槽只收到了正品，沒收到贈品，稱京東“玩不起”。

　　新浪科技從京東內部了解到，出現上述情況系后臺設置時，錯將安熱沙和佰草集兩款產品當成贈品，價格標成了0元，活動上架后， 瞬間產生大量訂單觸發后臺預警，導致相關用戶訂單被鎖，延遲發貨。

　　“但京東方面將全部履約，將于即日起陸續發貨，目前估計損失超百萬。”業內人士稱告訴新浪科技。

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