3月29日午間消息，針對(duì)有用戶反饋5000元汽車定金無法退款一事，小米方面回應(yīng)稱，定金7日內(nèi)支持無理由退款，超過7日后或者提前訂單鎖定，車輛將進(jìn)入生產(chǎn)階段，定金不退。

　　3月28日，小米SU7正式上市，新車共有三個(gè)版本，標(biāo)準(zhǔn)版售價(jià)21.59萬起，Pro版售價(jià)24.59萬起，Max版售價(jià)29.99萬起。小米方面公布的數(shù)據(jù)顯示，小米SU7 4分鐘大定破萬；7分鐘大定破2萬；上市27分鐘，大定5萬臺(tái)。

　　不過有用戶在維權(quán)平臺(tái)上投訴稱，5000元汽車定金無法退款。

　　針對(duì)此事，小米方面回應(yīng)稱，定金7日內(nèi)支持無理由退款，超過7日后，車輛配置會(huì)自動(dòng)鎖定，消費(fèi)者也可以提前主動(dòng)鎖定配置。一旦訂單鎖定，車輛將進(jìn)入生產(chǎn)階段，配置無法再修改，定金不退。此外創(chuàng)始版現(xiàn)車配置已經(jīng)鎖定，消費(fèi)者在支付2萬元定金后，即鎖單。

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