“空調(diào)老大”也要居安思危

　　喻 劍

　　近日，產(chǎn)業(yè)在線、華泰證券研究所發(fā)布的2020年1—12月份空調(diào)分品牌國內(nèi)銷量數(shù)據(jù)顯示，格力電器2020年家用空調(diào)內(nèi)銷銷量以36.9%的份額占比排名行業(yè)第一，這已是格力連續(xù)26年家用空調(diào)國內(nèi)銷量保持領(lǐng)先。

　　值得注意的是，2020年受新冠肺炎疫情影響，空調(diào)產(chǎn)品換新需求大幅降低，線下市場量額雙降，優(yōu)勝劣汰趨勢(shì)明顯。但在空調(diào)市場競爭加劇的情況下，格力電器依舊保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

　　26年內(nèi)銷第一，格力是怎么做到的？很顯然，自主創(chuàng)新是其脫穎而出的重要手段。

　　近20年來，格力從自主研發(fā)多聯(lián)機(jī)變頻空調(diào)起步，以科技謀發(fā)展，在光儲(chǔ)空調(diào)直流化關(guān)鍵技術(shù)、離心式空調(diào)設(shè)備關(guān)鍵技術(shù)等家用空調(diào)多個(gè)核心制冷、節(jié)能技術(shù)與產(chǎn)品領(lǐng)域深耕細(xì)作，多年來在家電領(lǐng)域的發(fā)明專利授權(quán)量及所獲國家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)等權(quán)威獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量均名列前茅。

　　不過，自去年以來，在新冠肺炎疫情與市場競爭的雙重影響下，格力電器在空調(diào)銷售渠道與多元化發(fā)展等方面暴露出不少問題。一方面，格力依賴的股份制區(qū)域經(jīng)銷模式已經(jīng)不能完全滿足新形勢(shì)下的市場需求。股份制區(qū)域經(jīng)銷模式是1997年格力電器為解決空調(diào)經(jīng)銷商搶占市場打“價(jià)格戰(zhàn)”設(shè)立的，這種渠道建設(shè)在當(dāng)時(shí)有利于穩(wěn)定各級(jí)經(jīng)銷商、消除惡性競爭、優(yōu)化客戶服務(wù)，也便于快速復(fù)制實(shí)現(xiàn)大規(guī)模擴(kuò)張。但時(shí)過境遷，層層批發(fā)代理的股份制區(qū)域經(jīng)銷模式顯然不利于營銷渠道的扁平化、短鏈化趨勢(shì)，中間環(huán)節(jié)加價(jià)直接推高了產(chǎn)品價(jià)格，降低了市場競爭力；此外，“路徑依賴”導(dǎo)致前期對(duì)線上渠道缺乏足夠重視和投入，與競爭企業(yè)相比，格力的線上渠道建設(shè)明顯慢了一拍。因而，為了改變現(xiàn)狀，格力電器去年完成了13場全國巡回直播，珠海格力電器董事長董明珠希望通過直播“喚醒”經(jīng)銷商緊跟時(shí)代，實(shí)現(xiàn)線上線下融合。

　　另一方面，在核心產(chǎn)品空調(diào)之外，格力急需推動(dòng)產(chǎn)品走向多元化，而多元化的目的是分散市場風(fēng)險(xiǎn)、尋找新的增長點(diǎn)。與同行相比，格力發(fā)力全品類的時(shí)間較晚。在主推的生活電器上，格力在品類的豐富性與迭代速度上仍顯不足。在工業(yè)機(jī)器人、高端數(shù)控機(jī)床、新能源科技、精密模具等智能裝備制造領(lǐng)域的開拓還無法改變高投入、低產(chǎn)出的狀況。如何擺脫空調(diào)研發(fā)生產(chǎn)的原有路徑，努力開拓全新局面，尋找成本投入與利潤回報(bào)、短期收益與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的新平衡點(diǎn)對(duì)格力來說至關(guān)重要。

　　前路漫漫，志在締造一個(gè)多元化、科技型全球工業(yè)集團(tuán)的格力電器如何在堅(jiān)持自主創(chuàng)新的同時(shí)擺脫“路徑依賴”，避免躺在“空調(diào)老大”的功勞簿上“吃老本”，值得期待。

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