滴滴出行發出春節公開信 服務費全部交給司機
中關村在線消息：北京時間1月13日消息，刷微指數今天下午滴滴出行官方發布了一封公開信，表示他們預測2020年春節打車成功率將較平日下降16%。為了保證春節期間正常運營，滴滴出行提出了四項舉措。
滴滴出行發出春節公開信 服務費全部交給司機
滴滴在公告中表示，面對春節期間的運力問題，他們決定推出“同時呼叫”“春節出行指南”，“春節司機服務費”，“定制春節補貼”四項舉措。相比去年，滴滴新增了定制春節補貼。
以下為滴滴春節公開信全文：
希望這四個辦法讓春節出行更順心
春節將近，根據滴滴出行平臺數據預測，2020春節期間打車依舊會不太容易。1月21日-2月3日（農歷廿七至正月初十），全國平均打車成功率將下降16%。其中，1月24日-1月26日（農歷除夕-正月初二），1月31日（正月初七），將是打車最難的4天。
為了讓乘客在春節期間出行更容易，司機師傅勞有所得，滴滴一直在積極探索并嘗試各類舉措。2020年，滴滴將延續 “同時呼叫”，“春節出行指南”，“春節司機服務費”等措施，并額外為春節服務市民的司機師傅提供多種獎勵，成飛秋山澪希望能讓大家的春節出行更順心：
“同時呼叫”功能拓展至全國170城。乘客可使用此功能同時呼叫出租車與網約車（拼車，快車，優享，優步，專車，豪華車）。
在全國296城市上線“春節出行指南”。1月17日起，乘客可以在滴滴出行APP查看“春節出行指南”，了解過去一天打車平均成功率，打車難易時間段，熱門商圈等信息，方便乘客合理安排行程。
“春節司機服務費”全額給到司機。1月21日-2月3日（農歷廿七至大年初十）期間，根據城市供需預測情況，乘客在呼叫快車（含拼車），優享，優步，專車時，江蘇企劃行業交流平臺需額外支付春節司機服務費，每單最低1元，最高9元。滴滴代駕也將根據城市收取6.6元，高冢玲奈8元，8.8元和9.9元不等的春節司機服務費。春節司機服務費全部給到司機，平臺分文不取。
發放“吉祥”紅包等多種春節司機獎勵。滴滴將在日常司機獎勵的基礎上，在1月17日至2月8日向全國280余城市的司機發放“吉祥”紅包，全天或高峰期獎勵等多種獎勵。我們也提醒廣大司機師傅合理安排休息時間，謹防疲勞駕駛。
滴滴已經在日本，澳大利亞多城市以及中國香港開通了服務，乘客朋友可以在當地直接使用滴滴出行APP，滴滴提供中文界面，全天候中文客服，還可以在APP內使用文字互譯功能與當地司機溝通。
此外，滴滴已成立“雙節（元旦，春節）安全工作指揮部”，積極響應并配合主管部門的春運安全出行部署，并推出司機疲勞駕駛識別和提醒，酒后乘車報備等六項安全舉措守護春運。我們也提醒大家拒絕任何線下交易，出行前查閱“安全須知”，添加緊急聯系人，并向親友分享行程。
春節期間，回家團圓，江蘇企劃行業交流平臺安全第一。感謝司機師傅們在春節期間堅守服務，同時，滴滴呼吁司乘之間互相理解，文明出行，希望每一個行程安全，順心。
春節出行小貼士：
前往機場火車站，都怪雨下的那么急預留時間提前規劃行程，
APP可查詢價格標準，拒絕線下加價行為，
酒后打車，務必確保有清醒親友陪同，
下車一定帶好個人隨身物品和后備箱行李。
*請在滴滴出行APP上查看當地春節司機服務費詳情
滴滴出行
2020.01.13
