95后不聽勸連續(xù)被騙?支付寶叫醒熱線升級(jí)
電信詐騙環(huán)環(huán)相扣,我要的飛翔吉他譜騙子往往會(huì)多次誘導(dǎo)受騙者轉(zhuǎn)賬。中國(guó)警察網(wǎng)近日發(fā)布調(diào)研數(shù)據(jù)稱,連續(xù)受騙者中超半數(shù)為95后,接到支付寶反欺詐“叫醒熱線”來電時(shí),8成老年人會(huì)聽勸,反而不容易繼續(xù)被騙。針對(duì)這一現(xiàn)狀,12月20日,支付寶進(jìn)一步升級(jí)“叫醒熱線”,不止給老年人打電話,還將覆蓋全年齡段高風(fēng)險(xiǎn)人群。

95后不聽勸連續(xù)被騙?支付寶叫醒熱線升級(jí)
常見的連環(huán)騙局包括:刷單騙局,寶鏡似空水虛假網(wǎng)貸,婚戀騙局等。騙子會(huì)通過許諾金錢或情感收益,以手續(xù)費(fèi),解凍費(fèi),投資等為名,不斷要求打錢。金額往往由少及多,等被騙者意識(shí)到被騙,損失已難以追回。
據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,連續(xù)被騙的三大原因分別是:
1, 對(duì)騙局不了解
“對(duì)方冒充客服,讓我把自己借的錢當(dāng)做退款”
“不知道朋友賬號(hào)被盜了,他發(fā)的轉(zhuǎn)賬截圖太真了”
“騙子先替我充值了,我覺得沒理由不給人家打錢”
2, 情緒干擾判斷
“上頭了,被迷了魂”
“魔怔了,傻了”
“當(dāng)時(shí)腦子一片空白,處于懵圈狀態(tài)”
3,試圖挽回?fù)p失結(jié)果進(jìn)一步被騙
“不甘心,想做任務(wù)把之前的錢都拿回來”
“鬼迷心竅,因?yàn)檩斄隋X想回本”
“一開始充200,損失不大,后來想充1000就停止交易……”
預(yù)防詐騙是世界級(jí)難題,既難在識(shí)別,也難在提醒。身處騙局的被騙者往往“當(dāng)局者迷”,深信騙子的話,即便有所懷疑,也可能出于情緒失控,賭博心理等越陷越深,連續(xù)被騙。
支付寶安全團(tuán)隊(duì)表示,通過對(duì)各類騙術(shù)的深入分析和引入AI,目前已實(shí)現(xiàn)對(duì)涉嫌欺詐的交易進(jìn)行有效識(shí)別和提醒。今年7月,支付寶率先推出反詐騙叫醒熱線,當(dāng)識(shí)別到交易存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)時(shí),不僅會(huì)阻止交易,還會(huì)主動(dòng)致電揭示騙局,防止用戶進(jìn)一步被騙,嘗試其他轉(zhuǎn)賬途徑。此前叫醒熱線優(yōu)先服務(wù)50歲以上的老年人,上線以來,詐騙資損率已下降8成。
支付寶客戶服務(wù)及權(quán)益保障事業(yè)部總經(jīng)理徐蔚表示,為了更好地保?宸綬餮盍?消費(fèi)者,叫醒熱線現(xiàn)升級(jí)服務(wù),中石化郵箱登陸目前已覆蓋全年齡段。
據(jù)了解,自支付寶呼吁“像打擊酒駕一樣打擊詐騙”以來,已推出多個(gè)反詐騙神器,寶鏡似空水包括彈窗提醒,延時(shí)到賬,安全守護(hù)等。徐蔚表示,“后續(xù),我們還將繼續(xù)優(yōu)化,通過更多有溫度有擔(dān)當(dāng)?shù)姆⻊?wù),進(jìn)一步保障用戶的財(cái)產(chǎn)安全,讓消費(fèi)者更安心”。
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