Alphabet高管解讀三季度財報：AI投資將發揮重要作用
北京時間10月29日午間消息，巧燕坊燕皮餛飩谷歌母公司Alphabet今天發布了截至9月30日的2019財年第三季度財報。報告顯示，Alphabet第三季度總營收為404.99億美元，比上年同期的337.40億美元增長20%，不計入匯率變動的影響為同比增長22%，按照美國通用會計準則，Alphabet第三季度凈利潤為70.68億美元，珠海特區報電子版比去年同期的91.92億美元下降23%。
業績公布之后，谷歌CEO桑達爾·皮猜（Sundar Pichai）和CFO露絲·波拉特（Ruth Porat）召開了分析師電話會議，回答相關業務的問題。
以下是分析師電話會議回答摘要：
瑞士聯合銀行分析師埃里克·謝里丹（Eric Sheridan）：我有兩個問題。第一個問題請問皮猜，對于環境計算，您在未來有哪些關鍵投資計劃，以從長期角度把握這樣一個變現機會？谷歌或者Alphabet會如何在環境計算這個概念上變現？在產品服務層面，會如何體現？
皮猜：我們對環境計算的未來十分期待。從某種意義上說，這種計算隨著時間的發展，對用戶會更加直觀，計算應該適應用戶，而不是用戶去適應計算。這一切的基礎是我們到目前為止所構建的計算平臺，我們開發的各種成功的消費者服務和開發者平臺。我相信，大部分投資都會集中這些方面。未來，手機將繼續成為環境計算的核心。所以，我們也會在手機方面有較多投資。
隨著我們的不斷發展，谷歌制造系列的重點，將是用戶家庭中使用的產品，比如Next家庭系列產品，和配有WearOS的可穿戴設備等。我們在AI上的投資，最終將發揮重要作用，AI和Assistant。我相信，他們將是確保我們可以預測用戶需求并為他們提供更好服務的核心。
摩根大通分析師道格拉斯·安穆斯（Douglas Anmuth）：您談到了新的神經網絡技術，和幾年來搜索領域的重大突破。那這些技術和突破是否已經對廣告和盈利產生影響？或者未來會產生哪些影響？
皮猜：我們使用的技術叫BERT，在搜索功能中已經推出。顯然，我們可以隨時更好地理解查詢，更好地服務于用戶，我們的搜索質量正在提高，人們參與度也在提高。所以，這也是我們的長期工作的一部分，但也是我們在幫助改善用戶搜索體驗和搜索質量中的更大突破之一。?有，在某些特定查詢上，它也會提供幫助。我們目前在很多查詢方面已經取得良好禁止，但是BERT會幫助我們捕捉細微差別并更好的理解人類語境。最后，我的總結就是，這是一個很大的改善，它促進搜索質量并創造一個人們參與度更高的良心循環。當然，很多時候，我們也采用相同的技術，有時候在應用方面以及機器學習技術中發揮作用，我們也會在這些層面進行部署。
高盛分析師希瑟·貝利尼（Heather Bellini）：我的問題有關Cloud。皮猜，您是否可以談談GCP存貨的規模？如果只談軌跡的話，那么它在過去一年中呈現出怎樣的變化？您也提到了大型查詢的優勢，那么，我們應該怎樣看待這種優勢，比如這種水平的服務與傳統計算服務相比，您覺得優勢在哪里？最后一個問題，隨著部分付費產品推進積極，是否也會帶來一些積極的混合收益轉變？
皮猜：我們披露了部分云業務，未來我們也會定期這樣做。目前而言，發展形式非常好。顯然，自從Thomas加入我們的團隊后，他一直在做全盤投資，非常注重擴大我們的銷售合作伙伴和運營團隊。而且，一切進展順利。在云業務方面，盡可能多地參與交易并積累成功是非常重要的。
分析是我們的一大優勢。在分析領域，Thomas也具備豐富的經驗。BigQuery是一款強大的產品，它的優勢顯而易見。我的理解是，如果比較TAM的百分比，南昌大學圖書館vpn跟兩年前和去年相比，數據的變化是十分明顯的，要么因為產品功能組的完善，要么因為取得了我們所需的認證。所以，我相信，這些都是強有力的前瞻性指標，南昌大學圖書館vpn期待在合理的時機與各位分享更多信息。
RBC Capital Markets分析師馬克·馬哈內（Mark Mahaney）：我想請您談談谷歌地圖。谷歌地圖的變現速度，或者您是否會向小型企業提供廣告機會？
皮猜：總的來說，本地化也是我們的一個重要領域，我們也會繼續投資開發連接商戶，廣告主和用戶的體驗。Google My Business就是我們的主要工作。實際上，數百萬企業可以通過搜索和地區接觸更多用戶。此外，我們還曾宣布將擴大本地廣告。但這些仍處于早期結算。總體上，我們希望讓廣告主可以更加容易地加入谷歌，通過我們的產品和服務接觸更多用戶。它可以是谷歌搜索，YouTube，Discover，也可以是谷歌地圖等。這是我們的愿景。但是，中小企業是我們的重點關注領域，地圖對我們來說也是一個比較大的長期機會。
德意志銀行分析師羅伊德·沃姆斯利（Lloyd Walmsley）：我的問題有關你們今年初在GML上發布的新產品。您把Google Shopping移動了不同功能如YouTube何圖片搜索與發現里面。對于這樣的遷移，有沒有一個時間框架？以及，對于把購物功能移到YouTube這些功能里面，您的長期愿景是什么，您覺得用戶體驗會發生什么變化？
皮猜：我認為這對我們來說是有償機會。我們在谷歌上可以看到很多商業用戶。顯然，開心大陸官網搜索是一個重要領域，圖片搜索，YouTube和谷歌地圖都是重要的入口，用戶來到這里會有不同的商業興趣，希望尋找機會并時而進行交易。所以我們開始思考這些體驗是什么，我們如何可以將其變得更好。這其中就涉及改善Discovery的體驗，當人們感興趣的時候，可以讓他們更加容易地達成交易。所以，注冊和支付，乃至配送和物流等，都是一個道理。所以我們考慮的是整個點對點的體驗，然后對此進行投資。我相信，這里存在著巨大的機會。
波拉特：我再補充一點，這些都還處于早期階段。我們十分期待長期的影響。但目前而言，我們仍處于測試的早期階段。
摩根斯坦利分析師布賴恩·諾瓦克（Brian Nowak）：印象中，波拉特提到到桌面搜索一直是增長動力之一。您是否可以更具體地談一下，那些產品類型或垂直產品仍在持續增長？第二問題，請問皮猜。您能否說說監控查詢量，點擊率和整體響應時間等的一些關鍵績效指標嗎？為什么您有信心可以不斷為用戶提供更多更相關的搜索結果？
波拉特：說到桌面，我認為那是收入增長的一個重要貢獻。我們看到的是，對于某些更加復雜的任務，桌面仍是重要的形式。所以，比如對于規劃假期和評估保險方案等事情，用戶仍然會選擇回到桌面，哪怕移動實用性一直在提高。我認為我們一直非常關注的一件事情是，有利于移動但也能為用戶和廣告主帶來更好的桌面體驗的創新。
皮猜：我們為評估和跟蹤搜索——搜索質量——開發出了非常全面的指標，以了解搜索質量和用戶滿意度。但是，我們會繼續做更深入的工作，我們意識到，用戶有時候會在某階段搜索，然后了解該階段的用戶滿意度，用戶參與以及他們是否得到想要的結果等等，這些是我們正在進行的更深入工作。購物和商業是一個垂直領域，我們可以提高搜索體驗。健康是另一個領域，我們有整個谷歌健康團隊在嘗試了解深入體驗，并改善總體搜索結果。所以，我們的工作非常全面，與此同時我們也希望能更加深入和廣泛的開展工作。
貝爾德分析師科林·塞巴斯蒂安（Colin Sebastian）：我有兩個問題。首先，皮猜，谷歌有很多創新。您如何看到不斷增加的審查和監管，它們會對您探索新服務或新市場的能力并保持競爭力，會有哪些影響？第二個問題，我們很少提及展示廣告網絡。但考慮到隱私和各種廣告攔截工具，您如何從戰略角度看待這個業務，還是整體生態系統的一部分嗎？
皮猜：我們始終希望開發和構建對用戶有益并支持我們生態系統的產品。因此，我們的產品和服務會給消費者，中小型企業和廣告主等等帶來好處，幫助他們降低價格并擴大選擇范圍。這是我們的基本方法，也是幫助我們與監管機構打交道，向他們做出解釋的基礎，我們也會繼續如此踐行。而且我相信，很多新的領域為我們帶來了非常多的機會，在很多領域我們也剛剛涉足，房龍網我們當然也創造競爭。有時候，競爭壓力會引起他人的顧慮。不過在其他領域，在發達市場之外，我們正在為下一個十億用戶加大投資。所以，像亞太地區市場等，與我們而言也是長期的機會。
